Wegen 10 Gramm: Wenn Kundenservice gegen Paragraphen verliert
10 Gramm Brot führen zu Behörden, neuen Waagen und viel Ärger. Der eigentliche Fehler war vielleicht nicht das Gewicht, sondern der Umgang mit einem unzufriedenen Kunden.
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10 Gramm Brot führen zu Behörden, neuen Waagen und viel Ärger. Der eigentliche Fehler war vielleicht nicht das Gewicht, sondern der Umgang mit einem unzufriedenen Kunden.
Bauern klagen wieder über Wetter, Preise und Kosten. Manches ist real. Nervig bleibt trotzdem der Dauerreflex: Wenn es schief läuft, soll der Steuerzahler ran. Wenn Preise fallen, merkt der Kunde davon selten etwas.
Gewinnspiele gibt es gefühlt nur noch auf Instagram, Facebook oder TikTok. Wer mitmachen will, soll liken, folgen, kommentieren, teilen und sich dabei bitte wie ein kostenloser Werbeträger benehmen.
Seit April sollen Spritpreise nur noch einmal täglich um 12 Uhr erhöht werden. Esso scheint das Prinzip Regel verstanden zu haben wie ein SUV-Fahrer das Wort Gehweg.
Erst Milka, jetzt Ritter Sport: weniger Schokolade, gleiche Verpackungsoptik, gleicher oder höherer Preis. Aber bestimmt alles nur ein Versehen mit Marketingbudget.
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